Interim Management Solution - Rozwiązania zarządcze dla branży motoryzacyjnej
menu mobile white (1)
Zapytaj o szczegóły
Zapytaj o szczegóły

Program Rozwojowy
DIGITALIZACJA
ORGANIZACJI

Profesjonalne przejście do cyfrowego świata

Dowiedz się więcej
zapytaj o szczegóły

DIGITALIZACJA ORGANIZACJI

Profesjonalne wdrożenie dwóch kluczowych narzędzi cyfrowych jakimi są systemy CRM oraz wirtualna centrala telefoniczna pozwala dealerowi kontrolować cały ruch przychodzący do firmy i reagować odpowiednio na wszelkie zmiany.

Jako doświadczeni menedżerowie IMS wiemy, że wdrożenie jakiegokolwiek systemu musi być zaplanowane od A do Z. Każdy zakup nowego systemu wymaga aktualizacji procesów i przekonania pracowników do korzystania z narzędzia.
My zapewniamy profesjonalne przejście do cyfrowego świata i reprezentujemy interesy dealera w komunikacji z dostawcą rozwiązań.

BUDOWANIE
WIZERUNKU
DEALERA

GENEROWANIE
RUCHU
KLIENTÓW

ZAPEWNIANIE
POZYTYWNEGO
DOŚWIADCZENIA

1

BUDOWANIE
WIZERUNKU
DEALERA

2

GENEROWANIE
RUCHU
KLIENTÓW

3

ZAPEWNIANIE
POZYTYWNEGO
DOŚWIADCZENIA

Wdrożenie wirtualnej centrali telefonicznej

  1. Analiza potrzeb i  integracji
  2. Wybór narzędzia
  3. Konfiguracja IVR
  4. Zaprojektowanie skryptów
  5. Zaprojektowanie procesów obsługi
    (status rozmowy, SMS, mail, czat, formularze
    kontaktowe, obsługa połączeń nieodebranych)
  6. Zaprojektowanie dashboardów i raportu połączeń
  7. Szkolenie pracowników

Wdrożenie CRM

  1. Analiza potrzeb i integracji
  2. Wybór narzędzia
  3. Zaprojektowanie procesów pod narzędzie – lead, proces (szansa sprzedażowa),
    statusy, zdarzenia, lejek sprzedażowy
  4. Szkolenie pracowników językiem korzyści
  5. Raporty i motywowanie do pracy na systemie
  6. Zgłaszanie zmian i usprawnień

Wdrożenie wirtualnej centrali telefonicznej

  1. Analiza potrzeb i  integracji
  2. Wybór narzędzia
  3. Konfiguracja IVR
  4. Zaprojektowanie skryptów
  5. Zaprojektowanie procesów obsługi
    (status rozmowy, SMS, mail, czat, formularze
    kontaktowe, obsługa połączeń nieodebranych)
  6. Zaprojektowanie dashboardów i raportu połączeń
  7. Szkolenie pracowników

Wdrożenie CRM

  1. Analiza potrzeb i integracji
  2. Wybór narzędzia
  3. Zaprojektowanie procesów pod narzędzie – lead, proces (szansa sprzedażowa),
    statusy, zdarzenia, lejek sprzedażowy
  4. Szkolenie pracowników językiem korzyści
  5. Raporty i motywowanie do pracy na systemie
  6. Zgłaszanie zmian i usprawnień

Program Dealer Marketing Fitness

Kompleksowy program zarządzania działaniami marketingowymi w obszarze sprzedaży i serwisu, stworzony na podstawie wieloletnich doświadczeń praktyków biznesowych IMS.

ZESPÓŁ

Budowa optymalnej struktury i kompetencji merytorycznych zespołu

STRATEGIA

Określenie filarów działań marketingowych: co oferujemy, komu i jak

CELE

Definicja celów dot. wizerunku dealera, ruchu klientów i ich doświadczenia

PLAN DZIAŁAŃ

Plan aktywności w podziale na modele, media i okresy dla salonu i serwisu

AGENCJE

Dobór partnerów zewnętrznych i określenie zasad współpracy

KAMPANIE

Realizacja działań marketingowych oraz optymalizacja ich skuteczności i wydajności kosztowej

PUNKT SPRZEDAŻY

Ekspozycja materiałów PoS, multimedia, marketing sensoryczny

ŚCIEŻKA KLIENTA

Zapewnienie idealnego doświadczenia klienta w procesie sprzedaży i użytkowania

DIGITALIZACJA

Wdrożenie cyfrowych narzędzi obsługi klienta w salonie i serwisie

CRM & BDC

Maksymalizacja konwersji na sprzedaż i lojalności

Korzyści programu

Stworzenie optymalnego
planu aktywności

DIGITALIZACJA & ONLINE SALES

Poprawa skuteczności
działań

Wzrost efektywności
budżetu

Ocena dojrzałości
biznesowej

Budowa kompetencji
pracowników

Przygotowanie na nowe wyzwania rynkowe

Stworzenie optymalnego
planu aktywności

DIGITALIZACJA & ONLINE SALES

Poprawa skuteczności
działań

Wzrost efektywności
budżetu

Ocena dojrzałości
biznesowej

Budowa kompetencji
pracowników

Przygotowanie na nowe wyzwania rynkowe

OFERTA

Poznaj pozostałe programy rozwojowe IMS

SPRZEDAŻ
SAMOCHODÓW I USŁUG

więcej

OBSŁUGA
POSPRZEDAŻNA

więcej

BUSINESS DEVELOPMENT
CENTER (BDC)

więcej

SPRAWOZDAWCZOŚĆ
ZARZĄDCZA

więcej

ZASOBY
LUDZKIE (HR)

więcej

PROCESY I STANDARDY
JAKOŚCI

więcej

KONTAKT

Rozmowa jest dobrym początkiem owocnej współpracy

Zobaczmy wspólnie, co możemy zrobić dla Twojego biznesu.

Skontaktuj się z nami
Interim Management Solution - Rozwiązania zarządcze dla branży motoryzacyjnej
Copyright © 2026
polityka prywatności   |  klauzula informacyjna

Interim Management Solution Sp. z o. o.
ul. Wiechy 6F
02-998 Warszawa

Linkedin-in Facebook Youtube

Realizacja: neoDIRECT

menu close

Formularz zapytania

Preferencje plików cookies

✕

Inne
Inne pliki cookie to te, które są analizowane i nie zostały jeszcze przypisane do żadnej z kategorii.

Niezbędne

 Niezbędne
Niezbędne pliki cookie są absolutnie niezbędne do prawidłowego funkcjonowania strony. Te pliki cookie zapewniają działanie podstawowych funkcji i zabezpieczeń witryny. Anonimowo.

Reklamowe
Reklamowe pliki cookie są stosowane, by wyświetlać użytkownikom odpowiednie reklamy i kampanie marketingowe. Te pliki śledzą użytkowników na stronach i zbierają informacje w celu dostarczania dostosowanych reklam.

Analityczne
Analityczne pliki cookie są stosowane, by zrozumieć, w jaki sposób odwiedzający wchodzą w interakcję ze stroną internetową. Te pliki pomagają zbierać informacje o wskaźnikach dot. liczby odwiedzających, współczynniku odrzuceń, źródle ruchu itp.

Funkcjonalne
Funkcjonalne pliki cookie wspierają niektóre funkcje tj. udostępnianie zawartości strony w mediach społecznościowych, zbieranie informacji zwrotnych i inne funkcjonalności podmiotów trzecich.

Wydajnościowe
Wydajnościowe pliki cookie pomagają zrozumieć i analizować kluczowe wskaźniki wydajności strony, co pomaga zapewnić lepsze wrażenia dla użytkowników.